- Los cortes diarios duran cuatro horas.
Staff/El Mañana
El servicio de internet de Telmex en Salinas de Hidalgo registra fallas técnicas que provocan interrupciones de hasta cuatro horas diarias desde hace tres semanas. Esto obligó al alcalde Antonio Páez Galván a sostener una reunión de emergencia con directivos de la empresa.
El encuentro con los representantes regionales derivó de la creciente inconformidad de las familias afectadas, quienes padecen pérdidas constantes en la conectividad indispensable para la educación y el trabajo diario.
Los usuarios reportaron que las interrupciones en la red Infinitum ocurren sin previo aviso y paralizan las actividades cotidianas del municipio potosino.
La molestia social aumenta porque las tarifas mensuales van de 350 a 450 pesos, cobros considerados desproporcionados ante la inestabilidad del suministro.
Además, los afectados denunciaron que la demarcación carece de oficinas físicas para reclamar las fallas o exigir reembolsos por el deficiente servicio.
Ante los reclamos, los directivos Aarón Sánchez y Juan José Carriedo acudieron al Ayuntamiento para evaluar el colapso de las líneas.
Los representantes informaron que la migración a fibra óptica presenta un 70 por ciento de avance para solucionar la velocidad de navegación.
Ambas partes acordaron mantener coordinación estrecha para agilizar las reparaciones y el mantenimiento de las redes de transmisión en la localidad.
Como medida paliativa, la compañía telefónica notificó oficialmente que desarrolla un sistema alterno de conectividad para reducir los cortes de señal.
3 semanas: El tiempo acumulado que llevan los habitantes reportando las fallas constantes en el servicio.
4 horas: La duración máxima consecutiva de las interrupciones diarias en la conectividad.
350 a 450 pesos: El costo mensual de los paquetes de internet Infinitum que pagan los usuarios afectados.
70 por ciento: El avance estimado que presenta el proceso de migración tecnológica de cableado de cobre a fibra óptica en el municipio.
