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-Se forman desde las cinco de la mañana sin garantía de ser atendidos.
Staff/El Mañana
Habitantes de El Naranjo denunciaron la grave crisis en la atención médica que enfrenta la clínica del IMSS Bienestar, donde el servicio se ha visto rebasado por una deficiente organización, principalmente en el turno vespertino. Derechohabientes señalaron que, ante la falta de un sistema claro para la asignación de consultas, se ven obligados a formarse desde las cinco de la mañana únicamente para entregar su tarjeta, sin garantía alguna de ser atendidos.
De acuerdo con los testimonios, la espera puede prolongarse durante horas, generando cansancio, molestia y confrontaciones entre los propios pacientes. La situación se agrava cuando las personas deben retirarse momentáneamente para alimentarse o atender necesidades básicas, ya que al regresar pierden su lugar en la fila, quedando nuevamente excluidas del servicio.
Usuarios acusaron que el personal de la clínica solo otorga entre cuatro y cinco consultas por turno, dejando sin atención a decenas de personas, quienes se ven forzadas a regresar otro día y repetir el mismo proceso. Esta dinámica refleja una falta de planeación, sensibilidad y capacidad operativa por parte del sistema de salud, lo que vulnera el derecho a la atención médica oportuna.
Los más afectados son adultos mayores y pacientes con padecimientos crónicos, quienes no solo enfrentan largas esperas, sino también el desgaste físico que implica permanecer formados durante horas. Habitantes de El Naranjo hicieron un llamado urgente a las autoridades de salud para revisar el funcionamiento de la clínica, fortalecer el número de consultas y garantizar un trato digno, eficiente y humano para la población que depende exclusivamente de este servicio.
