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Usuarios de la zona metropolitana reportan recibos con aumentos de hasta 400 por ciento y cobros extras por pipas a pesar de no contar con agua en las tuberías.
La paciencia de los usuarios de la zona metropolitana de San Luis Potosí llegó a su límite. Durante la jornada de este viernes 16 de octubre, una lluvia de denuncias ciudadanas dejó al descubierto una serie de presuntas irregularidades administrativas y cobros excesivos atribuidos al organismo operador de agua potable, alcantarillado y saneamiento, Interapas, afectando tanto a colonias populares como a zonas residenciales.
Las inconformidades cobraron fuerza desde las primeras horas del día en plataformas digitales y módulos de atención, donde los abonados mostraron sus recibos de cobro correspondientes al bimestre en curso con aumentos desproporcionados que van desde un 100 hasta un 400 por ciento en comparación con los periodos anteriores. La molestia principal radica en que el ajuste tarifario no coincide con la realidad del suministro que llega a las viviendas, el cual continúa siendo intermitente o completamente nulo en decenas de sectores.
Un caso paradigmático que generó indignación generalizada fue el de una pareja de la tercera edad, cuyo propietario de 86 años de edad recibió un cobro desmedido en su facturación habitual. A pesar de que la vivienda solo es ocupada por dos personas y de que revisiones técnicas efectuadas tanto por fontaneros independientes como por personal del propio organismo confirmaron la ausencia total de fugas en la tubería interna, el cobro continuó llegando con tarifas elevadas sin justificación alguna.
Por otro lado, familias que habitan en complejos de departamentos, particularmente en zonas como Lomas y avenidas principales del poniente de la ciudad, reportaron cobros con incrementos de más de 350 pesos por unidad habitacional, o bien facturas que duplicaron y triplicaron su costo habitual de la noche a la mañana. Los residentes calificaron la situación como un despropósito económico, al señalar que se les exige el pago puntual de un servicio de agua potable que no reciben por la red general.
La situación se torna aún más crítica con la distribución alternativa del recurso hídrico. Vecinos de diversos condominios revelaron que, al solicitar el apoyo de camiones cisterna oficiales de Interapas para abastecer las cisternas comunitarias semanalmente, los operadores les exigen un cobro directo de 50 pesos por departamento. Esta práctica representa un desembolso extra que supera los 2 mil 300 pesos por edificio cada semana, afectando seriamente la economía de los hogares potosinos.
Ante esta cadena de irregularidades, diversos colectivos vecinales han comenzado a coordinarse para entablar recursos legales y quejas colectivas ante las instancias de defensa del consumidor, exigiendo que se abran auditorías sobre los criterios de facturación aplicada y se detenga el cobro indebido por el traslado del agua en pipas.
