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Agencia Reforma
Ciudad de México 1 octubre 2026.- La operación de Mazda en México se ha apoyado en dos factores que la marca considera centrales. Su equipo y la forma en que esos valores se trasladan al producto y a la atención al cliente.
A 21 años de iniciar operaciones en el País, la compañía señala que la capacitación y los valores de su personal se reflejan en la relación con los consumidores y en la atención de su red de distribuidores.
Esta filosofía también está presente en sus procesos de producción. Mazda utiliza el sistema Takuminuri, mediante el cual los robots reproducen movimientos naturales del brazo humano durante determinadas etapas de fabricación.
La ingeniería de producto incorpora además estudios para definir una posición de manejo ergonómica y facilitar respuestas intuitivas al volante. Para la compañía, estos procesos combinan manufactura, tecnología y experiencia de manejo.
