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Mejorar servicios y atención a las familias

  • Se realiza una revisión interna para agilizar trámites, reducir rezagos y mejorar la respuesta a las necesidades más urgentes de la población.

Staff/ El Mañana

La presidenta Concejal de Villa de Pozos, Martha Patricia Aradillas Aradillas, dirigió un mensaje a la ciudadanía en el que informó sobre los trabajos realizados durante los primeros días de la transición administrativa. Señaló que se ha efectuado un recorrido por cada una de las áreas de atención ciudadana con el fin de conocer su funcionamiento, detectar oportunidades de mejora y establecer acciones para brindar respuestas más rápidas y eficientes.

Revisan procesos internos en Pozos para mejorar la atención y respuesta a las solicitudes ciudadanas.

De acuerdo con la funcionaria, se realiza actualmente un análisis detallado de los procesos internos, la capacidad operativa y la atención que recibe diariamente la población. Subrayó que el personal municipal juega un papel central en la resolución de solicitudes, por lo que se busca reforzar la coordinación y el seguimiento de peticiones que se encontraban pendientes.

Aradillas destacó que uno de los principales objetivos es trazar una ruta de trabajo que permita continuar los proyectos en marcha, identificar las necesidades más apremiantes y atenderlas en el menor tiempo posible. Enfatizó que la administración tiene pleno conocimiento de los retos estructurales del nuevo municipio y que la prioridad es mejorar los servicios y la atención para las familias de Villa de Pozos.

La presidenta Concejal invitó a las y los habitantes a utilizar las redes sociales oficiales para reportar fallas en los servicios públicos y dar seguimiento a sus solicitudes, con el propósito de agilizar la comunicación y facilitar la solución de problemas.

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