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Staff / El Mañana
Personal de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes de San Luis Potosí realiza recorridos en distintos puntos del estado con el propósito de recabar opiniones ciudadanas sobre el servicio de transporte público, como parte de un ejercicio de atención directa a usuarios.
Durante estas visitas, el personal escucha planteamientos relacionados con rutas, tiempos de traslado, condiciones de las unidades y cobertura del servicio, con el fin de contar con información directa que permita evaluar el funcionamiento del sistema.
De acuerdo con la dependencia, el acercamiento busca integrar la perspectiva de los usuarios en los procesos de análisis y planeación, priorizando las necesidades detectadas en campo y fortaleciendo los canales de comunicación con la ciudadanía.
La estrategia contempla la presencia del personal en colonias y zonas de alta afluencia, lo que permite ampliar el alcance de la consulta y recoger distintas experiencias de uso del transporte público.
