- La CEEAV y el Instituto de Capacitación certifican a personal en el EC0539 para mejorar la intervención a mujeres víctimas de violencia.
Staff / El Mañana
El Instituto de Capacitación para el Trabajo, en coordinación con la Comisión Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas (CEEAV), lleva a cabo la certificación de integrantes de la Unidad de Primer Contacto y Atención Inmediata bajo el Estándar de Competencia EC0539: Atención Presencial de Primer Contacto a Mujeres Víctimas de Violencia de Género, avalado por la SEP y CONOCER.
Este proceso busca fortalecer la actuación del personal que enfrenta los primeros minutos críticos tras una agresión, donde la calidad de la intervención puede determinar el acceso a la justicia y la continuidad de la denuncia.
La capacitación incorpora herramientas técnicas y humanas para garantizar una atención inmediata, empática y con perspectiva de género. Entre los contenidos destacan la escucha activa, la contención emocional, la identificación de riesgos, la ruta adecuada de canalización y los protocolos para evitar la revictimización. Estas habilidades resultan esenciales para que las mujeres reciban un acompañamiento seguro, digno y profesional desde el primer momento.
La CEEAV afirmó que la certificación responde a la necesidad de fortalecer institucionalmente la primera línea de atención ante hechos de violencia, un ámbito donde se requiere personal capacitado, sensible y con formación actualizada. Subrayó que la profesionalización permanente es indispensable para atender un fenómeno creciente y complejo, asegurando que los derechos de mujeres y niñas se respeten conforme a estándares nacionales y criterios especializados.
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